Conseillers-robots: quels sont les défis éthiques et pratiques pour les services financiers?

Les conseillers-robots sont des outils numériques qui offrent des conseils en investissement aux clients. Mais quels sont les enjeux éthiques et pratiques de leur utilisation dans les services financiers?

Enjeux éthiques pragmatiques de l’implantation des conseillers-robots dans le monde financier québécois

L’intervention portera sur les enjeux éthiques et pratiques de l’implantation de conseillers-robots dans les services financiers. De très nombreux enjeux apparaissent dans tous les aspects du conseil en matière d’investissement. Le conférencier propose à cet égard une réflexion en trois temps. Le premier segment philosophique portera sur les éléments éthiques et moraux. Dans le second volet, il abordera les aspects liés à la clientèle, dont la connaissance des clients, la rationalité de ces derniers ainsi que leur vulnérabilité conséquente. Enfin, les éléments qui concernent l’ensemble des métiers financiers, soit la compétence des intervenants et le contrôle du conseil donné, seront abordés.

Michel Mailloux

Michel Mailloux détient un baccalauréat en administration des affaires et une maîtrise en administration des affaires de HEC Montréal. En 1991, il a participé à la fondation de l’Institut québécois de la planification financière (IQPF). Au sein de cet institut, Monsieur Mailloux a effectué trois mandats comme président. Depuis 2000, Monsieur Mailloux est président de la firme de consultation Mailloux et associés. Il agit aussi comme enseignant depuis 2004 dans les domaines de l’éthique et de la finance. Il y a près d’une dizaine d’années qu’il occupe le poste de président et d’associé au Collège des professions financières. Monsieur Mailloux est aussi l’auteur de publications dans le domaine des services financiers portant sur divers sujets, dont la gouvernance des cabinets, les rôles du dirigeant responsable sous la LDPSF, la politique de lutte au blanchiment de capitaux ainsi que les robots financiers et l’IA.

Michel Mailloux
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En rediffusion